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Executive Director / Directeur général / Directrice générale

Company: Humanitarian Coalition
Date Posted: October 27, 2016

The Opportunity

We are seeking an Executive Director to focus on the growth of fundraising revenues during joint appeals, corporate and media partnerships, and Coalition membership.  Reporting and working closely with the Board of Directors and Management Team, the Executive Director will manage the ongoing operations of the Coalition.  Leading a team of six staff, the Executive Director will initiate and coordinate ongoing support for specific initiatives, provide a focal point for the membership and key stakeholders during joint emergency fundraising appeals, and oversee and drive all appeal activities.

This position will be based at the Humanitarian Coalition office in Ottawa.  Fluency in both French and English is a requirement for this role.

About The Humanitarian Coalition

During global humanitarian crises, when lives are at stake, the Humanitarian Coalition unites Canadians to help and to save more lives.  Together, the coalition of members are Canada’s first and trusted choice in times of need, and the members respond with immediate lifesaving assistance and humanitarian aid when and where it is needed the most.

The Humanitarian Coalition is a partnership of Canadian non-governmental agencies.  Current members of the Humanitarian Coalition include CARE Canada, Oxfam Canada, Oxfam-Québec, Plan Canada, and Save the Children Canada.  Each of these agencies has decades of experience in humanitarian assistance, aid, and development.

Our mission is to strive to maximize Canadian fundraising efforts in support of members’ assistance programs for the people affected by international humanitarian disasters and conflicts.  By working together, the members seek to increase the awareness of needs, reduce the duplication of costs, and take the guesswork out of giving for Canadians.

Founded in 2004, the Humanitarian Coalition is a joint venture partnership of its member agencies.  Humanitarian Coalition members have developed joint emergency appeal mechanism and capacity in Canada that seeks to provide donors with an easy way to give, educate the Canadian public, strengthen the humanitarian response sector through raising funds during a joint appeal, and make a substantive contribution to reducing the suffering and affirming the rights of those affected by humanitarian crises. 

Strategic guidance for the Humanitarian Coalition and overall engagement of member agencies is channeled through the Board of Directors and four Board sub-committees.  The Executive Director works closely with all members to ensure the Humanitarian Coalition Secretariat and staff are adapted to, and deliver on, the strategic priorities set by the membership.

The Humanitarian Coalition is incorporated as a private foundation in Canada which finances the relief efforts of its members.  In 2015, we raised $5.3 million, approximately half from our appeals, and half from government support.  These funds were distributed to our member organizations, as the Humanitarian Coalition itself does not directly operate any programs overseas or in Canada.

For more information on the Humanitarian Coalition, visit

Ideal Candidate

An exceptional listener who is both persuasive and politically astute, the ideal candidate will play a convening role with members, partners, government, and other stakeholders.  The Executive Director will be a diplomatic communicator and strong negotiator who builds consensus amongst stakeholders with differing needs, strengths, and perspectives.

The successful candidate will be a strategic thinker who is able to assess options and actions based on trends and conditions in the environment, and the vision and values of the organization.  A person of high integrity and transparency, the Executive Director will positively influence others to achieve results that are in the best interest of the organization and its members.

Entrepreneurial and insightful, the ideal candidate will be a savvy marketer who possesses strong experience in brand positioning, communications, and public and media relations.  The new incumbent will bring an exceptional understanding of strategy and analytics involved in mass philanthropy donor acquisition, as well as experience developing sustainable relationships with both corporations and media partners.  The successful candidate will be excited about a role where they are essentially both the Executive Director and the Chief Fundraiser.

The successful candidate will direct, encourage, and mentor our staff, and support them in their success and professional growth.  Analytical and highly organized, the Executive Director will effectively set priorities, develop work schedules, monitor progress towards goals, and track details, data, information, and activities.

A motivated builder and self-starter, the ideal candidate will mobilize people towards our vision and towards achieving common objectives.  The Executive Director will be a collaborative team player who is effective at supporting committees and leveraging the expertise and resources of member organizations

Key Priorities

The Executive Director of the Humanitarian Coalition is responsible for the successful leadership and management of the organization according to the strategic direction approved by the Board of Directors.  The Executive Director has three overarching priorities for the position:

  1. Relationship Building & Member Engagement – The ED plays a critical role in maintaining positive relations with HC member organizations at all levels.  This requires unique consideration and focus given to understanding member priorities, building consensus, and demonstrating the HC’s value.  The ED is expected to lead analysis to ensure that fundraising is maximized for members.  The ED should be able to anticipate member needs or concerns and apply a range of adapted approaches to ensure alignment on HC initiatives and facilitate effective member participation.  This is true both for the successful implementation of existing strategies and the identification of new collective initiatives which support members’ interests.
  2. External Relations – The ED plays a critical role in external representation, in the sector, with donors, the public at large, government, and corporate partners.  The ED is expected to build and maintain strong relationships across a broad spectrum of stakeholders.  Their ability to do so is directly related to their ability to deliver successfully on the vision of a united Canadian appeal for humanitarian disasters. 
  3. Humanitarian Coalition Secretariat Management – The ED is directly responsible for all operations of the HC Secretariat.  As such, the ED manages the human and physical infrastructure needed to launch national scale campaigns for humanitarian relief efforts and is responsible for demonstrating ever improving performance.  The ED is responsible for all facets of Secretariat activities, including but not limited to finances, human resources, program funding, monitoring and evaluation, communications, and fundraising.

Specific Areas of Responsibility


  • Develop the vision and strategic plan to guide the organization for approval by the Board of Directors.
  • Identify, assess, and inform the Board of Directors of internal and external issues that affect the organization.
  • Secure and align organizational resources to successfully deliver on the strategic priorities.
  • Manage all aspects of HC Secretariat operations in alignment with strategic priorities.
  • Coordinate and oversee the operations of the standing Committees, fostering effective teamwork to deliver on jointly agreed priorities.
  • Lead in the analysis of the best way to ensure emergency fundraising from a member perspective.
  • Lead decision to launch an appeal with the HC Appeal Launch Committee, in line with standard operating procedures.
  • Act as a spokesperson for the HC. 
  • Conduct official correspondence.
  • Represent the HC at community activities to enhance the organization's community profile.

Fundraising and Partnership Development

  • Grow fundraising revenue during joint emergency appeals from individuals, corporations, and foundations.
  • Assure partnership growth with both media and corporations – which serves to expand reach and performance of fundraising appeals.
  • Increase membership and manage relationships with current and prospective members, partners and allies.
  • Support government relations activities to potentially grow government revenues

Human Resources Planning & Management

  • Recruit staff with the right technical and personal abilities to help further the HC’s mission.
  • Effective staff management, including goal setting and results-focus.
  • Foster and maintain a positive work environment for all employees.
  • Implement a performance management process for all staff and Committees.
  • Ensure that all standing committees and their members receive the orientation and information they need to perform their task adequately.

Representation & External Relations

  • Communicate with stakeholders to keep them informed of the work of the HC.
  • Engage effectively with Global Affairs Canada, Humanitarian Response Network of Canada and other partners as required.
  • Maintain strong engagement of HC in Emergency Appeals Alliance activities (international partners).

Operational Planning & Management

  • Develop operational plans.
  • Oversee the efficient and effective day-to-day operation of the HC.
  • Ensure that personnel, client, donor, and volunteer files are securely stored and privacy/confidentiality is maintained.
  • Support the Board by preparing meeting agendas and supporting materials.
  • Ensure that the operations manual and policies are kept up to date. 
  • Ensure that the programs delivered by the members are in line with the HC’s mission and reflect the priorities of the Board.
  • Ensure proper reporting during and after appeals.

Financial Planning & Management / Risk Management

  • Prepare a comprehensive budget for approval by the Board in December of each year.
  • Manage the budget and assets of the HC on an ongoing basis.
  • Maintain a strong monitoring and evaluation accountability mechanism for the Humanitarian Coalition, and review as needed to ensure it remains effective.
  • Oversee research for funding sources, and support the writing of funding proposals to increase the funds of the organization.
  • Approve expenditures within delegated authority.
  • Ensure that appropriate accounting procedures are followed and improvements made where necessary.
  • Administer the funds of the HC and monitor the monthly cash flows of the organization.
  • Provide the Board and membership with comprehensive, regular reports on the revenues and expenditure of the organization.
  • Ensure that the HC complies with all legislation covering taxation and withholding payments.
  • Ensure that the Board of Directors and the organization carries appropriate and adequate insurance coverage.

Qualifications, Knowledge, and Skills

The new Executive Director will possess the following background and skills:

  • Significant experience in a leadership role with a non-profit or voluntary organization.
  • Knowledge of federal and provincial legislation applicable to Canadian non-profit organizations.
  • Extensive experience with human resources management, financial, and project management.
  • Strong experience in fundraising and marketing.
  • Experience with media relations and serving in a spokesperson capacity.
  • Understanding of ethical behaviour and business practices.
  • Ability to establish and maintain positive working relationships with others, both internally and externally, to achieve the goals of the organization.
  • Strong communications; can write in a clear, thorough and timely manner using appropriate and effective communication tools and techniques.
  • Knowledge of emergency humanitarian assistance and development could be assets, as would work experience in a developing country or community development experience.
  • High level of bilingualism in Canada's official languages (written and spoken).
  • Knowledge of the Canadian NGO community in both English and French Canada will be considered a strong asset.

For More Information

KCI (Ketchum Canada Inc.) has been retained to conduct this search on behalf the Humanitarian Coalition.  For more information about this unique leadership opportunity, please contact Sylvie Battisti Senior Search Consultant, via email at

Please send resume and letter of interest to the email address listed above by November 28, 2016

All inquiries and applications will be held in strict confidence. 


Le poste

La Coalition Humanitaire (CH) est à la recherche d’un directeur général ou d’une directrice générale qui aura pour principal mandat d’accroître les résultats de ses appels de dons conjoints, d’élargir ses partenariats avec le secteur privé et le secteur des médias, et de mobiliser de nouveaux membres. Relevant du conseil d’administration et de l’équipe de direction, la personne nommée à ce poste assurera la direction des activités de l’organisation. À la tête d’une équipe de six personnes, elle mettra en branle des initiatives spécifiques et en assurera la coordination, jouera un rôle pivot pour les membres et les différentes parties prenantes lors des appels d’urgence conjoints, et supervisera et stimulera toutes les activités liées aux appels.

Le lieu de travail est à Ottawa, dans les bureaux de la Coalition Humanitaire. La maîtrise du français et de l’anglais est essentielle.

La Coalition Humanitaire

En cas de crise humanitaire où des vies sont en jeu, la Coalition Humanitaire offre aux Canadiennes et aux Canadiens un mécanisme de premier choix et fiable pour apporter leur aide et sauver plus de vies. Ensemble, les agences membres de la CH fournissent une assistance humanitaire immédiate qui sauve des vies là où les besoins sont les plus pressants.

La Coalition Humanitaire est un regroupement d’organisations non gouvernementales canadiennes qui comprend actuellement Aide à l’enfance Canada, CARE Canada, Oxfam Canada, Oxfam-Québec et Plan Canada. Chacune de ces organisations possède des dizaines d’années d’expérience en assistance humanitaire et en développement.

Le mandat de la CH est de soutenir les programmes d’assistance humanitaire aux personnes touchées par des catastrophes et des conflits internationaux de ses organisations membres en maximisant les dons des Canadiennes et des Canadiens. En travaillant ensemble, les membres de la CH peuvent réduire les chevauchements coûteux, mieux informer les Canadiennes et Canadiens quant aux besoins humanitaires et leur offrir un mécanisme de collecte de dons clair et efficace.

Créée en 2004, la Coalition Humanitaire est une initiative conjointe de ses agences membres. Celles-ci ont établi un mécanisme conjoint d’appel de dons et d’action en réponse aux situations d’urgence, dans le but de faciliter le processus de dons pour les Canadiennes et les Canadiens, de les sensibiliser, de consolider le secteur des secours humanitaires et de contribuer sensiblement à réduire la souffrance et à promouvoir les droits des personnes touchées par les crises humanitaires.

Les orientations stratégiques de la CH et la participation de ses agences membres relèvent du conseil d’administration et des quatre comités du conseil. La directrice générale ou le directeur général s’assure, en étroite collaboration avec tous les membres, que le travail du secrétariat et du personnel de la CH sont en conformité avec les priorités stratégiques définies par les membres.

La Coalition Humanitaire est une fondation privée constituée en personne morale en vertu des lois fédérales dans le but de financer les efforts de secours de ses membres. En 2015, la CH a recueilli 5,3 millions de dollars, environ la moitié par des appels de dons, et l’autre moitié sous forme de contribution du gouvernement. La CH a distribué ces fonds à ses agences membres, ne déployant elle-même aucun programme outre-mer ou au Canada.

Pour plus d’information sur la Coalition Humanitaire, rendez-vous au

Le candidat idéal ou la candidate idéale

La personne nommée à ce poste sera dotée d’une exceptionnelle capacité d’écoute doublée d’un esprit de persuasion et d’habiletés stratégiques. Elle exercera un rôle de rassembleur auprès des membres, des partenaires, du gouvernement et des autres parties prenantes. Communicatrice diplomate et habile négociatrice, elle saura créer le consensus entre des parties prenantes qui ont des besoins, des forces et des points de vue différents.

Douée de pensée stratégique, la personne retenue évaluera les possibilités et les actions à la lumière des tendances et des conditions propres à l’environnement, à la vision et aux valeurs de la CH. Par son intégrité et sa transparence, elle exercera une influence sur les autres afin de produire des résultats qui sont dans le meilleur l’intérêt de l’organisation et de ses membres.

Elle possédera aussi une solide expérience du marketing et mettra son esprit d’entreprise et sa faculté de discernement au service de l’image de marque, des communications, des relations publiques et avec les médias de l’organisation. Elle aura des compétences et une capacité d’analyse exceptionnelles quant aux stratégies de masse pour développer le bassin de donateurs, ainsi que de l’expérience dans l’établissement de partenariats durables tant avec le secteur privé qu’avec celui des médias. Elle se réjouira à la perspective d’exercer un rôle qui combine la direction générale et la direction du développement.

La personne retenue offrira encadrement, encouragement et mentorat aux employés afin de favoriser leur évolution et leur réussite professionnelle. Dotée d’un sens de l’analyse et de l’organisation hors pair, elle saura établir efficacement les priorités assorties d’échéanciers et  suivre les progrès par rapport aux objectifs établis, en portant une attention aux détails, données, informations et activités.

Faisant preuve d’un grand sens de l’initiative, elle mobilisera les gens autour de la vision de l’organisation et en vue de la réalisation d’objectifs communs. Elle saura travailler efficacement en équipe, tout en offrant un solide soutien aux comités et en tirant parti de l’expertise et des ressources des agences membres.

Principaux secteurs de responsabilité

Le directeur général ou la directrice générale de la Coalition Humanitaire a pour mandat d’assurer la direction et la gestion de l’organisation conformément aux orientations stratégiques approuvées par le conseil d’administration, et exerce ses fonctions dans trois grands secteurs de responsabilité :

  1. Établissement de relations et mobilisation des membres – Le directeur général ou la directrice générale entretient des relations positives avec les agences membres de la CH à tous les niveaux. La personne nommée au poste s’attachera à comprendre les priorités des membres, à dégager des consensus, et à faire valoir le bien-fondé de la CH. Elle veillera aux analyses nécessaires pour faire en sorte de maximiser les résultats de la collecte de fonds pour les membres. Elle devra anticiper les besoins ou les préoccupations des membres, et appliquer un éventail de stratégies pour assurer leur adéquation avec les initiatives de la CH et pour faciliter une solide participation des membres, tant en ce qui concerne les initiatives en place que de nouvelles initiatives collectives dans l’intérêt des membres.
  2. Relations externes – Le directeur général ou la directrice générale agit à titre de principal représentant de la CH à l’externe, tant au sein du secteur humanitaire, auprès des donatrices et des donateurs, du grand public, des gouvernements et des entreprises. La personne nommée au poste établira et entretiendra de solides relations avec un large éventail de parties prenantes. Sa capacité d’y parvenir sera étroitement liée à celle de susciter l’adhésion à la vision d’un mécanisme d’appel unifié au Canada en réponse aux catastrophes humanitaires.
  3. Gestion du secrétariat de la Coalition Humanitaire – Le directeur général ou la directrice générale est directement responsable de toutes les activités du secrétariat de l’organisation. La personne nommée au poste gérera les ressources humaines et les infrastructures nécessaires pour lancer des campagnes d’envergure nationale afin de soutenir les efforts de secours humanitaires et veillera à l’amélioration continue du rendement. Elle sera responsable de toutes les facettes du travail du secrétariat de la CH, y compris, sans s’y limiter, les finances, les ressources humaines, le suivi et l’évaluation, les communications et la collecte de fonds.

Fonctions spécifiques


  • Élaborer la vision et le plan stratégique encadrant l’action de la CH pour approbation par le conseil d’administration
  • Cerner et évaluer les enjeux internes et externes qui ont une incidence sur l’organisation et en informer le conseil d’administration
  • Mobiliser les ressources de la CH et les orienter vers la réalisation des priorités stratégiques
  • Gérer tous les aspects du travail du secrétariat de la CH conformément aux priorités stratégiques
  • Coordonner et superviser les activités des comités permanents, en favorisant un travail d’équipe efficace axé sur la réalisation des priorités convenues conjointement
  • Veiller aux analyses nécessaires pour établir la meilleure stratégie de collecte de fonds d’urgence conforme à la perspective des membres
  • Décider, en collaboration avec le comité de lancement des appels de la CH, du lancement des appels conformément aux procédures de fonctionnement de l’organisation
  • Agir en tant que porte-parole de la CH
  • Se charger de la correspondance officielle de la CH
  • Représenter la CH lors d’activités communautaires afin d’accroître la visibilité de l’organisation dans la communauté

Collecte de fonds et établissement de partenariats

  • Accroître les recettes de la collecte de fonds auprès des individus, des entreprises et des fondations lors des appels d’urgence conjoints
  • Veiller à la croissance des partenariats tant avec le secteur des médias qu’avec le secteur privé, en vue d’élargir la portée et d’augmenter le rendement des appels de dons
  • Recruter de nouveaux membres et gérer les relations avec les membres, les partenaires et les alliés actuels et potentiels
  • Entretenir les relations avec le gouvernement dans la perspective d’accroître les revenus provenant de cette source

Planification et gestion des ressources humaines

  • Recruter les personnes qui possèdent les aptitudes techniques et personnelles nécessaires requises en vue de favoriser l’accomplissement de la mission de la CH
  • Gérer efficacement le personnel, notamment en établissement des objectifs et en suivant les progrès
  • Instaurer et maintenir un milieu de travail positif pour tous les membres du personnel
  • Mettre en œuvre un processus de gestion du rendement pour tous les membres du personnel et les comités
  • Veiller à ce que tous les comités permanents et leurs membres assistent à une séance d’information sur l’organisation et reçoivent la formation nécessaire pour s’acquitter adéquatement de leurs fonctions

Représentation et relations externes

  • Communiquer avec les parties prenantes afin de les tenir au courant des activités de la CH
  • Établir de bonnes relations de travail  avec Affaires mondiales Canada, le Réseau d’intervention humanitaire du Canada et d’autres partenaires selon les besoins
  • Assurer une forte participation de la CH aux activités de l’Alliance des appels d’urgence (partenaires internationaux)

Planification et gestion des opérations

  • Établir un plan opérationnel 
  • Superviser les opérations courantes de la CH de manière à en assurer l'efficience et l'efficacité
  • S'assurer que les dossiers des membres du personnel, de la clientèle, des donateurs et donatrices et des bénévoles sont gardés en lieu sûr et que leurs renseignements personnels sont protégés
  • Soutenir le travail du conseil d’administration en préparant l’ordre du jour des réunions et les documents d'information nécessaires
  • Veiller à la mise à jour des politiques et procédures de fonctionnement 
  • Veiller à ce que les programmes des membres contribuent à l'accomplissement de la mission de la CH et tiennent compte des priorités du conseil d’administration
  • Veiller à la production des rapports nécessaires durant et après les appels

Planification et gestion des finances / Gestion du risque

  • Préparer le budget général de la CH et le soumettre à l’approbation du conseil d’administration à la réunion de décembre
  • Gérer le budget et les actifs de la CH
  • Veiller au maintien d’un mécanisme de suivi et d’évaluation apte à assurer la reddition de comptes de la CH, et le réviser au besoin pour en préserver l’efficacité
  • Superviser la recherche de sources de financement et soutenir la rédaction de demandes de financement afin d’accroître les fonds dont dispose la CH
  • Approuver des dépenses selon les pouvoirs qui lui sont délégués
  • Veiller à l'observation de bonnes procédures de tenue de livres et de comptabilité et à leur modification au besoin
  • Administrer les fonds de la CH à la lumière du budget approuvé et contrôler les mouvements de trésorerie mensuels
  • Produire à l'intention du conseil d’administration et des membres des rapports réguliers et généraux sur les revenus et les dépenses de la CH
  • Veiller à ce que la CH se conforme à toutes les lois pertinentes en matière de fiscalité et de retenue de paiements
  • S'assurer que le conseil d’administration et l'organisation disposent d'une assurance lui donnant une protection appropriée et suffisante

Qualités, connaissances et compétences

  • Expérience avérée dans un poste de direction d’un organisme bénévole ou à but non lucratif
  • Connaissance des lois fédérales et provinciales régissant les organismes du secteur charitable et à but non-lucratif au Canada
  • Solide expérience de la gestion de ressources humaines, de la gestion financière et de la gestion de projets
  • Solide expérience de la collecte de fonds et du marketing
  • Expérience des relations avec les médias et du rôle de porte-parole
  • Compréhension des principes d’un comportement et de pratiques administratives éthiques
  • Capacité d’établir et d’entretenir des relations de travail positives avec autrui, tant à l’interne qu’à l’externe, afin d’atteindre les buts de l’organisation
  • Excellentes compétences en communications : savoir écrire de façon claire, réfléchie et en temps opportun en utilisant des outils et des techniques appropriés et efficaces
  • Connaissance de l’assistance humanitaire et des secours d’urgence et du développement, ainsi qu’une expérience de travail dans un pays en développement ou en développement communautaire, des atouts
  • Maîtrise des deux langues officielles du Canada à l’écrit et à l’oral
  • Connaissance du secteur des ONG tant au Canada anglais qu’au Canada français, un solide atout

Pour plus d'information

La Coalition Humanitaire a retenu les services de KCI (Ketchum Canada Inc.) pour mener cette recherche de personnel. Pour plus d’information sur ce poste de cadre supérieur, veuillez communiquer par courriel avec Sylvie Battisti, consultante principale en recherche de cadres, à

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre d’intérêt à l’adresse courriel susmentionnée d’ici le 28 novembre 2016

Toutes les demandes d’information et les candidatures reçues seront traitées dans la plus stricte confidentialité.