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Social Media/Website Specialist

Company: Children’s Hospital of Eastern Ontario (CHEO) Foundation
Date Posted: January 19, 2017

Job Description

As the CHEO Foundation’s philanthropic efforts continue to grow in all areas including major gifts, annual giving, legacy giving, and special events, so does the importance of Social Media, website activity and digital communication.  The CHEO Foundation is looking for a Social Media and website professional. Reporting to the Director of Communications, the Social Media/Website Specialist will help develop and execute all of the CHEO Foundation’s social media and e-mail campaigns. The successful candidate will also be responsible for maintaining the CHEO Foundation’s website. 

This is a one year contract with the opportunity of becoming full time.

Position summary

The Social Media/Website Specialist will act as the planner and facilitator for the CHEO Foundation’s social media communities, including Facebook, Twitter and YouTube. He or she would also be responsible for the CHEO Foundation’s external website – maintaining, editing and publishing content using our content management system. (WordPress)

External e-newsletters would also be a key component of this job. Using content provided by the Communications Team, the Social Media/Website Specialist will design, edit and publish the e-newsletters.

The CHEO Foundation communications team is a small, but dynamic group. The ideal candidate for the Social Media/Website Specialist would be someone who thrives in a busy environment and can execute a wide range of diverse projects.  She or he would be an effective multi-tasker and have creative energy in brainstorming meetings.

Being a team player and getting along well with coworkers will be important when working in this dynamic environment.

Essential Functions:

Social Media:

  • Provide strategy and advise on best practices for all social media platforms for the CHEO Foundation (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram).
  • Use social media as a tool to assist all departments within the CHEO Foundation including corporate events, major gifts, legacy giving and CHEO Foundation special events.
  • Help develop a social media strategy for all communications campaigns.
  • Develop and post daily content
  • Draft social media presentations.
  • Organize live-tweeting for special events – recruit and assign staff/volunteers.
  • Track, report and respond to comments about the CHEO Foundation.
  • Develop joint content strategy with CHEO’s Public Relations department
  • Use TweetDeck, Keyhole and other programs to track engagement level and interaction

Website:

  • Maintain the CHEO Foundation’s external website, including editing content and using a content management system to build new pages and/or microsites.
  • Help counsel CHEO Foundation staff on how best to present their content on the Foundation website.
  • Consult on website best practices and content restructuring.
  • Evaluate all new content and update requests for quality, structure and urgency.
  • Ensure the CHEO Foundation website meets accessibility standards.
  • Ensure all content is posted on time and in proper format.
  • Liaise with website vendor for all fixes, changes and upgrades to our content management system.
  • Optimize content for search engine optimization (SEO) using meta-tagging.
  • Proactively identify content/pages needing fixing, updating or removal.
  • Design graphics for e-newsletters, web and Social Media.

QUALIFICATIONS:

  • Post-secondary education focused in Marketing or Communications or Social Media and Website Design is preferred.
  • Experience in Social Media marketing experience with a proven record of building social media and content strategies.
  • Understanding of social media and web analytics, and ability to interpret data
  • Strategic thinker with superior capabilities in marketing and brand strategy.
  • Superior communication skills, fluent in English.
  • Working knowledge of French is an asset.
  • Strong relationship-building and the ability to work and excel within a team environment.
  • Passionate and hard-working with a desire to think outside the box.
  • Ability to work in Adobe Suite, Adobe Photoshop and In-Design.
  • Ability to work in HTML/CSS.
  • Ability to work in WordPress.

Application Process:

Applications will be accepted until midnight, February 3rd, 2017.  Send your resume with cover letter to Director of Communications at applysm@cheofoundation.com.  

Although we appreciate the interest of all candidates only candidates invited for interviews will be contacted.

Description de poste

Alors que les efforts philanthropiques de la Fondation du CHEO se continuent dans tous les secteurs — soit les dons majeurs, les dons annuels, les dons en héritage et les événements spéciaux — l’importance des réseaux sociaux, des activités du site Web et de la communication digitale croît aussi. La Fondation du CHEO est à la recherche d’un(e) professionnel(le) du Web et des réseaux sociaux. En se rapportant au Directeur des communications, le ou la Spécialiste du Web et des réseaux sociaux aidera à développer et exécuter toutes les campagnes courriel de la Fondation ainsi que celles qui seront réalisées par l’entremise des réseaux sociaux. Le ou la candidat(e) choisi(e) sera aussi responsable d’assurer la tenue à jour du site Web de la Fondation du CHEO.

Ceci est un contrat d’une durée d’une (1) année avec la possibilité de devenir un poste à temps plein.

Description du poste

Le ou la Spécialiste du Web et des réseaux sociaux sera responsable de planifier et faciliter les communautés des réseaux sociaux de la Fondation du CHEO en utilisant des plateformes comme Facebook, Twitter et YouTube. Il ou elle sera aussi responsable de gérer le site Web externe de la Fondation, c’est-à-dire la mise à jour, l’édition et la publication, à l’aide de notre système de gestion du contenu (WordPress).

Les bulletins de nouvelles électroniques seront aussi une des tâches clés du candidat ou de la candidate retenu(e). En utilisant le contenu fourni par l’équipe des communications, le ou la Spécialiste du Web et des réseaux sociaux concevra, éditera et publiera les bulletins de nouvelles qui seront envoyés par courriel.

L’équipe des communications de la Fondation du CHEO est un groupe petit, mais dynamique. Le ou la candidat(e) idéal(e) pour le poste de Spécialiste du Web et des réseaux sociaux excelle dans un environnement rapide et actif et peut exécuter un large éventail de projets de différentes envergures. Il ou elle peut gérer différents projets à la fois et peut partager son énergie et sa créativité lors de réunions de remue-méninges.

Il sera très important d’être un bon joueur d’équipe et d’avoir de bonnes relations interpersonnelles pour travailler au cœur de cet environnement dynamique.

Fonctions essentielles :

Réseaux sociaux :

  • Fournir une stratégie et des conseils sur les meilleures pratiques pour toutes les plateformes des réseaux sociaux de la Fondation du CHEO (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram);
  • Utiliser les réseaux sociaux en tant qu’outil pour aider tous les départements de la Fondation du CHEO incluant les événements corporatifs, les dons majeurs, les dons en héritage et les événements spéciaux de la Fondation;
  • Aider à mettre sur pied une stratégie pour les réseaux sociaux pour toutes les campagnes de communication;
  • Créer et publier le contenu quotidien;
  • Mettre sur pied des présentations en matière de réseaux sociaux;
  • Coordonner les gazouillis en temps réel lors des événements spéciaux — recruter et assigner le personnel et les bénévoles;
  • Superviser, rapporter et répondre aux commentaires au sujet de la Fondation du CHEO;
  • Développer une stratégie de contenu conjoint avec le département des relations publiques du CHEO;
  • Utiliser TweetDeck, Keyhole et d’autres programmes du même type pour surveiller le niveau d’engagement et d’interaction;

Site Web :

  • Assurer la mise à jour du site Web externe de la Fondation du CHEO incluant la rédaction de contenu et l’utilisation d’un système de gestion du contenu pour créer des nouvelles pages ou des microsites;
  • Conseiller le personnel de la Fondation du CHEO sur les meilleures façons de mettre leur contenu en lumière sur le site Web de la Fondation;
  • Consulter les meilleures pratiques en matière de sites Web et de restructuration du contenu;
  • Évaluer tout le nouveau contenu et les demandes de mises à jour à des fins de qualité, de structure et pour déterminer le niveau d’urgence;
  • Assurer que le site Web de la Fondation du CHEO répond aux normes d’accessibilité;
  • Assurer que tout le contenu est publié en temps opportun et dans le format adéquat;
  • Agir à titre de liaison avec le fournisseur Web pour toutes les réparations, les changements et les mises à niveau de notre système de gestion de contenu;
  • Optimiser le contenu pour les moteurs de recherche à l’aide du métabalisage;
  • Identifier le contenu et les pages qui ont besoin de restauration, de mise à jour ou qui doivent être supprimées;
  • Créer des graphiques pour le bulletin de nouvelles, le Web et les réseaux sociaux.

Compétences :

  • Études postsecondaires dans le domaine du marketing, des communications ou des réseaux sociaux et du Web;
  • Expérience du marketing via les réseaux sociaux, avec une expérience démontrée d’établissement d’une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux;
  • Compréhension de l’analytique des réseaux sociaux et du Web et capacité d’interpréter des données;
  • Capacité de penser de façon stratégique avec des capacités supérieures en marketing et en stratégie de marque;
  • Compétences de communications supérieures et anglais impeccable;
  • La connaissance pratique du français sera considérée comme un atout;
  • Excellentes relations interpersonnelles et capacité de travailler et d’exceller dans un environnement d’équipe;
  • Passion et rigueur, avec un désir de sortir des sentiers battus;
  • Habileté à travailler avec la suite Adobe, Adobe Photoshop et In-Design;
  • Capacité de travailler en HTML/CSS;
  • Habileté à travailler avec WordPress.

Processus de candidature :

Nous accepterons les candidatures soumises jusqu’à minuit le 3 février 2017. Veuillez faire parvenir votre CV avec une lettre d’accompagnement au Directeur des communications à l’adresse applysm@cheofoundation.com.  

Nous apprécions l’intérêt de tous les candidats. Cependant, nous communiquerons seulement avec ceux et celles qui seront sélectionnés pour une entrevue.