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Account Manager of Major Gifts and Philanthropy

Company: Children’s Hospital of Eastern Ontario (CHEO) Foundation
Date Posted: July 24, 2017

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Account Manager of Major Gifts & Philanthropy

Reporting to the Vice President, Philanthropy and Community Engagement, this position will serve as a key member of the CHEO Foundation team. 

The Role

This major gifts role is integral to the CHEO Foundation meeting its fundraising goals. You would be responsible for managing a portfolio of donors and potential donors. Each donor requires a customized plan to engage and canvass their financial investment for improved CHEO care. Leveraging your own contact list and partially existing database to engage donors to get them involved with CHEO in a personal and financial way is your number one objective.  

This is a unique opportunity for someone to shine by having laser sharp focus on major gift donors and being a team player. If you are willing to leverage your skills and work hard, this is a great opportunity and environment for you. We are looking for someone extraordinary, not just someone who can do the job.

About You

While you may not be at the peak of your career, you have an accomplished professional background with a proven track record in donor engagement. Managing a large portfolio comes naturally to you. Working both independently and collaboratively with your colleagues and senior leadership to provide the best donor experience is important to you. You are comfortable with metrics that track your visits, requests for support and monitor your contribution to the bottom line. In fact, you are so organized; you need more hours in the day to see all of your donors. 

You have many fundraising success stories that you enjoy sharing. The donors you have worked with in the past have thanked you for giving them the opportunity to make a difference. Your desire to grow CHEO’s donor database is a passion of yours and you are ready to dedicate all your energy, work ethic and relationship skills to ensure that this happens. You are passionate about children, children’s health issues and CHEO. You are committed to assisting each potential donor in recognizing that children are the top priority in their lives and aligning their philanthropic objectives to reflect this. 

You are a dynamic, professional leader with exceptional interpersonal and communication skills who enjoys speaking with audiences large and small. You are totally committed to success and display a genuine appreciation for the people on your team and in our community who help us achieve it. You thrive in challenging circumstances and can routinely manage multiple donors simultaneously. 

Job Duties and Responsibilities:

Reporting to the Vice President, Philanthropy and Community Engagement you will bring a donor portfolio with you as well as work with an existing portfolio of major gift donors and foundations that have given, and have yet to give, to CHEO.

Critical Outcomes:

  • Develop and implement a major gift growth strategy for your portfolio
  • Plan to include stewardship, solicitation and specific revenue goals
  • Maintaining and enriching current donor relationships with CHEO
  • Acquiring and introducing new major gift donors to CHEO
  • Active volunteer management to specifically assist with donor engagement
  • Grow the  CHEO brand through personalized donor experience

Essential Functions:

  • Achieve revenue goals
  • Personal relationship management of existing donors and  engagement of new donors
  • Plan, manage and evaluate portfolio including budget, goals and objectives
  • Ensure effective donor-centered cultivation, stewardship and recognition
  • Evaluate donor results and determine future direction
  • Assist in the acknowledgement process and database system as needed

Qualifications:

  • Three+ years of proven track record in donor relations and major gifts experience working with volunteer leadership
  • Fundraising database experience is essential, ideally with Raiser’s Edge
  • Deep attention to detail and strong written and verbal communication skills in English is essential, French is ideal
  • Ability to manage and coordinate multiple projects in a fast paced environment
  • Superb organizational skills and attention to detail
  • Proficient in Microsoft Office Programs (Word, Excel, PowerPoint)
  • Excellent ability to manage multiple and competing priorities and meet deadlines
  • Ability to work both independently with minimal direction/supervision and collaboratively within a team environment

Other Requirements:

  • Hold valid driver's license and willing to use personal vehicle for work related travel
  • Flexibility to work some evenings and weekends as required

 


 

Gestionnaire de comptes, dons majeurs et philanthropie

Se rapportant à la Vice-présidente, Philanthropie et engagement communautaire, le candidat choisi sera un membre clé de l’équipe de la Fondation du CHEO.

 

Le rôle

Ce rôle au sein du département des dons majeurs est d’importance capitale dans l’atteinte des objectifs de collecte de fonds du CHEO. Le candidat retenu sera responsable de gérer un portfolio de donateurs et de donateurs potentiels. Pour chaque donateur, un plan personnalisé doit être mis sur pied afin d’identifier et de solliciter les investissements financiers permettant d’améliorer la qualité des services du CHEO. En utilisant votre propre liste de contacts et une base de données en construction, votre priorité sera d’engager les donateurs à s’impliquer auprès du CHEO d’une façon à la fois personnelle et financière. 

Il s’agit d’une occasion unique pour le candidat choisi de se mettre en valeur en se penchant spécifiquement sur les donateurs majeurs et en travaillant au sein d’une équipe. Si vous êtes prêt à exploiter vos compétences et à travailler fort, ceci est l’occasion et l’environnement pour vous. Nous sommes à la recherche d’une personne extraordinaire contrairement à une personne simplement capable de faire ce travail.

À propos de vous

Bien que vous n’êtes peut-être pas au sommet de votre carrière, votre expérience professionnelle passée fait de vous quelqu’un d’accompli qui a fait ses preuves en matière d’engagement auprès des donateurs. La gestion d’un grand portfolio se fait naturellement pour vous. Il vous est important de travailler efficacement de façon indépendante ainsi qu’en collaboration avec vos collègues et avec les cadres supérieurs pour permettre aux donateurs d’avoir la meilleure expérience possible. Vous êtes à l’aise avec les indicateurs de performance visant à suivre vos visites, vos demandes de soutien et suivre les progrès de votre contribution aux résultats financiers. Vous êtes si organisé que vous auriez besoin de plus d’heures dans la journée pour voir tous vos donateurs.

Vous adorez partager vos réussites en matière de collecte de fonds. Les donateurs avec qui vous avez travaillé dans le passé vous ont remercié de leur avoir permis de faire une différence. Votre volonté d’aider la base de donateurs du CHEO à croître est une passion pour vous et vous êtes prêt à dédier toute votre énergie, votre éthique de travail et vos compétences en matière de relations interpersonnelles afin d’y parvenir. Les enfants, les enjeux concernant la santé des enfants et le CHEO sont une passion pour vous. Vous vous engagez à aider chaque donateur potentiel à reconnaître que les enfants sont la priorité dans leur vie et à harmoniser leurs objectifs philanthropiques pour refléter cette philosophie.

Vous êtes un leader dynamique et professionnel avec des compétences interpersonnelles et de communication exceptionnelles qui apprécie s’entretenir avec le public. Vous êtes entièrement dévoué au succès et vous faites preuve d’une appréciation sincère envers les gens de votre équipe ainsi que les membres de la communauté qui nous permettent d'atteindre ce succès. Vous réussissez bien dans des circonstances qui présentent des défis et vous faites preuve de doigté pour gérer de nombreux donateurs simultanément. 

Tâches et responsabilités :

En se rapportant à la Vice-présidente, Philanthropie et engagement communautaire, le candidat choisi arrivera muni de son propre portfolio de donateurs et travaillera avec un portfolio existant de donateurs majeurs et de fondations qui ont fait une contribution financière au CHEO ou qui le feront dans le futur.

Résultats critiques :

  • Développer et mettre en œuvre une stratégie de croissance majeure pour votre portfolio;
  • Effectuer une planification qui inclut la gérance financière, la sollicitation et des objectifs de revenus spécifiques;
  • Entretenir et enrichir les relations actuelles des donateurs avec le CHEO;
  • Faire l’acquisition ainsi que l’introduction de nouveaux donateurs majeurs au CHEO;
  • Gérer les bénévoles de façon active afin d’aider directement à l’engagement des donateurs;
  • Faire croître l’image de marque du CHEO par l’entremise d’une expérience personnalisée pour les donateurs.

Fonctions essentielles :

  • Atteindre les objectifs financiers;
  • Gérer les relations personnelles avec les donateurs existants et engager de nouveaux donateurs;
  • Planifier, gérer et évaluer le portfolio ce qui comprend le budget ainsi que les objectifs;
  • Assurer le développement, la gérance financière et la reconnaissance efficaces axés sur les donateurs;
  • Évaluer les résultats des donateurs et déterminer la direction future;
  • Assister dans le processus de reconnaissance et travailler avec la base de données au besoin.

Compétences :

  • Trois années ou plus d’expérience prouvée de relations avec les donateurs et expérience de travail dans le leadership des bénévoles en matière de dons majeurs;
  • Expérience de travail avec une base de données de donateurs, idéalement le logiciel Raiser’s Edge (RE);
  • Grand soin du détail et compétences de communication orale et écrite supérieures en anglais (essentielles) et en français (idéales);
  • Habileté à gérer et coordonner plusieurs projets dans un environnement en mouvement constant;
  • Compétences organisationnelles et souci du détail;
  • Compétences de travail avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Excellente habileté à gérer de nombreuses priorités de niveaux d’urgence équivalents et de respecter les échéances;
  • Habileté de travailler de façon indépendante avec un minimum de direction et de supervision ainsi qu’au sein d’une équipe. 

Autres exigences :

  • Le candidat doit posséder un permis de conduire et doit être disposé à utiliser son véhicule personnel pour des déplacements liés au travail;
  • Le candidat doit être prêt à travailler certaines soirées et certaines fins de semaine au besoin.

 

The deadline for submission is Friday, August 11, 2017 by email to : apply@cheofoundation.com.

No phone calls please.